Chính sách bảo mật

01

Chúng tôi là ai

MODE. Fashion House là nhà mốt Việt Nam, may đo và bán lẻ từ năm 2008, showroom tại Hà Nội. Với dữ liệu cá nhân thu thập qua website này, chúng tôi là bên kiểm soát dữ liệu (data controller).

• Địa chỉ: 128 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội
• Điện thoại: 0987 654 321
• Email phụ trách bảo vệ dữ liệu (DPO): privacy@mode.vn

02

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Qua biểu mẫu liên hệ, chúng tôi nhận đúng những gì bạn tự điền: họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, chủ đề bạn chọn và nội dung lời nhắn. Qua ô đăng ký thư nhà mốt, chúng tôi chỉ nhận địa chỉ email.

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm theo Điều 9 GDPR: sức khoẻ, tôn giáo, quan điểm chính trị, dữ liệu sinh trắc học hay xu hướng tính dục. Số đo may đo, nếu có, chỉ được ghi tại showroom khi bạn tới thử đồ — không qua website này.

Biểu mẫu trên bản mẫu này không gửi dữ liệu đi đâu — nó chỉ hiện một dòng xác nhận ngay tại trình duyệt. Khi nối biểu mẫu với máy chủ thật, chính sách này phải được cập nhật theo đúng đường đi mới của dữ liệu.

03

Mục đích và cơ sở pháp lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu liên hệ của bạn theo Điều 6(1)(b) GDPR — thực hiện hợp đồng hoặc các bước trước khi ký hợp đồng theo yêu cầu của bạn. Cụ thể: đặt lịch thử đồ, tư vấn may đo riêng, trả lời câu hỏi về đơn hàng, trao đổi hợp tác.

Thư nhà mốt chạy trên cơ sở sự đồng ý của bạn theo Điều 6(1)(a) GDPR. Bạn rút lại đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách bấm huỷ đăng ký trong email hoặc viết thư cho chúng tôi.

04

Cookie và bộ nhớ trình duyệt

Website chỉ dùng cookie cần thiết cho chức năng hoạt động. Không có cookie quảng cáo, không có mã theo dõi của bên thứ ba, không có công cụ phân tích hành vi.

Hai thứ được lưu ngay trên thiết bị của bạn và không gửi về máy chủ: lựa chọn cookie của bạn và số món trong giỏ hàng minh hoạ (localStorage). Bạn xoá cả hai bất cứ lúc nào bằng cách xoá dữ liệu website trong trình duyệt.

Nếu về sau chúng tôi thêm công cụ đo lường, công cụ đó chỉ được nạp sau khi bạn bấm "Chấp nhận" trên thanh lựa chọn cookie.

05

Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài các mục đích nêu tại mục 03, trừ khi pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu.

Website không nhúng widget mạng xã hội hay tập lệnh của bên thứ ba có khả năng đọc dữ liệu biểu mẫu.

06

Lưu trữ và bảo mật

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hoá qua HTTPS/TLS.

Dữ liệu biểu mẫu chỉ được giữ trong thời gian cần cho mục đích thu thập rồi bị xoá — tối đa 24 tháng với yêu cầu tư vấn không dẫn tới đơn hàng. Địa chỉ email đăng ký thư nhà mốt được giữ tới khi bạn huỷ đăng ký. Chỉ nhân sự phụ trách trực tiếp yêu cầu của bạn mới được xem.

07

Quyền của bạn theo GDPR

Với dữ liệu cá nhân của mình, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập — biết chúng tôi đang giữ dữ liệu gì về bạn (Điều 15)
• Quyền chỉnh sửa — yêu cầu sửa dữ liệu sai hoặc chưa đầy đủ (Điều 16)
• Quyền xoá — yêu cầu xoá dữ liệu khi không còn cần thiết (Điều 17)
• Quyền hạn chế xử lý — tạm dừng việc xử lý dữ liệu (Điều 18)
• Quyền di chuyển dữ liệu — nhận lại dữ liệu ở định dạng máy đọc được (Điều 20)
• Quyền phản đối — phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn (Điều 21)

Gửi yêu cầu tới privacy@mode.vn; chúng tôi trả lời trong vòng 30 ngày. Bạn cũng có quyền khiếu nại lên cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu (DPA) tại nơi bạn cư trú.

08

Liên hệ

Mọi câu hỏi về chính sách này hoặc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, gửi tới đầu mối phụ trách bảo vệ dữ liệu: privacy@mode.vn, hoặc gọi 0987 654 321 trong giờ mở cửa.